"Ang kalidad ng produkto ay nangangahulugan na isama ang mga tampok na may kapasidad na matugunan ang mga pangangailangan ng mamimili at nagbibigay ng kasiyahan sa customer sa pamamagitan ng pagbabago ng produkto upang gawing libre ang mga ito mula sa mga kakulangan o depekto."

Para sa kumpanya: Napakahalaga ng kalidad ng produkto para sa kumpanya. Ito ay dahil, ang hindi magandang kalidad ng mga produkto ay makakaapekto sa kumpiyansa, imahe at benta ng mamimili ng kumpanya. Maaaring maapektuhan pa nito ang kaligtasan ng kumpanya. Kaya, napakahalaga para sa bawat kumpanya na gumawa ng mas mahusay na kalidad ng mga produkto.

Para sa mga mamimili: Napakahalaga din ng kalidad ng produkto para sa mga mamimili. Handa silang magbayad ng mataas na presyo, ngunit bilang kapalit, inaasahan nila ang pinakamahusay na kalidad ng mga produkto. Kung hindi sila nasisiyahan sa kalidad ng produkto ng kumpanya, bibili sila mula sa mga kakumpitensya. Sa ngayon, ang napakahusay na kalidad ng mga internasyonal na produkto ay magagamit sa lokal na merkado. Kaya, kung ang mga domestic na kumpanya ay hindi mapabuti ang kalidad ng kanilang mga produkto, sila ay magpupumilit na mabuhay sa merkado.

Bago ang produksyon, dapat alamin ng kumpanya ang mga pangangailangan ng mga mamimili. Ang mga pangangailangang ito ay dapat kasama sa mga detalye ng disenyo ng produkto. Kaya, dapat idisenyo ng kumpanya ang produkto nito ayon sa mga pangangailangan ng mga mamimili.
Sa panahon ng produksyon, ang kumpanya ay dapat magkaroon ng kontrol sa kalidad sa lahat ng mga yugto ng proseso ng produksyon. Dapat mayroong kontrol sa kalidad para sa mga hilaw na materyales, halaman at makinarya, pagpili at pagsasanay ng lakas-tao, mga natapos na produkto, packaging ng mga produkto, atbp.
Pagkatapos ng produksyon, ang tapos na produkto ay dapat sumunod (tugma) sa mga detalye ng disenyo ng produkto sa lahat ng aspeto, lalo na ang kalidad. Dapat ayusin ng kumpanya ang isang mataas na kalidad na pamantayan para sa produkto nito at makita na ang produkto ay ginawa nang eksakto ayon sa pamantayan ng kalidad na ito. Dapat itong subukang gumawa ng mga produktong walang depekto.

Bago tayo magpatuloy sa pag-unawa, "ano ang kalidad ng produkto?" Una, tumuon tayo sa kahulugan ng kalidad.
Hindi madaling tukuyin ang salitang Quality dahil iba ang perceived nito ng iba't ibang hanay ng mga indibidwal. Kung hihilingin sa mga eksperto na tukuyin ang kalidad, maaari silang magbigay ng iba't ibang mga tugon depende sa kanilang mga indibidwal na kagustuhan.

Ang kalidad ng produkto ay pangunahing nakasalalay sa mahahalagang salik tulad ng:
1.Ang uri ng hilaw na materyales na ginagamit sa paggawa ng produkto.
2.Gaano kahusay naipatupad ang iba't ibang teknolohiyang produksiyon?
3.Kasanayan at karanasan ng lakas-tao na kasangkot sa proseso ng produksyon.
4.Availability ng mga overhead na nauugnay sa produksyon tulad ng supply ng kuryente at tubig, transportasyon, atbp.

Kaya, ang kalidad ng produkto ay tumutukoy sa kabuuan ng kabutihan ng isang produkto.
Ang limang pangunahing aspeto ng kalidad ng produkto ay inilalarawan at nakalista sa ibaba:

1.Kalidad ng disenyo : Ang produkto ay dapat na idinisenyo ayon sa mga pangangailangan ng mga mamimili at mataas na kalidad na mga pamantayan.
2.Pagsunod sa kalidad : Ang mga natapos na produkto ay dapat umayon (tugma) sa mga detalye ng disenyo ng produkto.
3.Reliability : Ang mga produkto ay dapat na maaasahan o maaasahan. Hindi sila dapat madaling masira o maging hindi gumagana. Hindi rin sila dapat mangailangan ng madalas na pag-aayos. Dapat silang manatiling gumagana para sa isang kasiya-siyang mas mahabang panahon upang matawag na maaasahan.
4.Kaligtasan : Ang tapos na produkto ay dapat na ligtas para sa paggamit at/o paghawak. Hindi ito dapat makapinsala sa mga mamimili sa anumang paraan.
5. Wastong imbakan : Ang produkto ay dapat na nakaimpake at nakaimbak ng maayos. Ang kalidad nito ay dapat mapanatili hanggang sa petsa ng pag-expire nito.
Dapat tumuon ang kumpanya sa kalidad ng produkto, bago, habang at pagkatapos ng produksyon.

Sa mga nagdaang taon, ipinakilala ni King Tai ang isang malaking bilang ng mga modernong bagong kagamitan, pagpapakilala ng mga modernong tool sa pamamahala ng enterprise upang maisakatuparan ang pagpapatakbo ng enterprise, ang isyu ay naging isang modernong workshop sa tradisyonal na negosyo ng mga produktong hand craft. Mayroon kaming isang pangkat ng mga karanasang propesyonal mga technician at teknikal na eksperto, upang ang proseso ng produksyon ay nagiging mas prefect, ang produkto ay mas kaakit-akit.

Mula nang itatag ang KingTai Company, palagi kaming sumusunod sa prinsipyo ng "Quality First" at nagbibigay ng pinakamahusay na serbisyo sa mga customer.